其實在一般情況下，跟車的小混混不會跟乘客翻臉。

        客車在路上磨蹭，不走，客人肯定會著急，要發(fā)火。

        這都是正常反應(yīng)。

        開車的，買票的，包括跟車的小混混，他們都習(xí)慣了。

        早就磨練得神經(jīng)比較厚大。

        任你嘟囔，發(fā)火，罵咧咧，這些都可以好言撫慰，怎么把客人安撫住怎么來。

        安撫的工作主要由買票的來完成。

        也有的小混混會跟乘客嬉皮笑臉，權(quán)當(dāng)算是笑臉撫慰吧。

        最深沉的一種小混混就是沉著臉不說話，顯得很可怕的樣子，犀利的眼神死死盯著發(fā)火乘客。

        先用眼神嚇?biāo)滥悖?br>
        但是，如果有的乘客比較沖動——亦或是真的有急事——直接站起來要求退票下車。

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