“嗯。”

        周不器帶動(dòng)起了所有的腦細(xì)胞，盡全力去嘗試著理解這家伙到底在說(shuō)些什么。

        庫(kù)里安接著說(shuō)：“傳統(tǒng)的IT運(yùn)維管理模式太容易出錯(cuò)了。在傳統(tǒng)人力管理的IT運(yùn)維下，一旦大型IT系統(tǒng)出現(xiàn)問題，很難從成千上萬(wàn)的設(shè)備中尋找根源，運(yùn)維人員靠人力去排查和維護(hù)設(shè)備也浪費(fèi)了大量的人力。同時(shí)，IT信息容易形成信息孤島，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部無(wú)法對(duì)歷史信息進(jìn)行規(guī)范和總結(jié)，從而無(wú)法將解決方案固化成問題解決體系。”

        周不器嘗試著接話，“所以ITSM的出現(xiàn)，就可以解決問題。”

        “沒錯(cuò)，這是我個(gè)人的一些判斷。”

        庫(kù)里安鄭重其事地點(diǎn)頭，似乎很想周大老板展開討論，畢竟從，這也是云計(jì)算行業(yè)的一個(gè)最前沿的課題。

        這個(gè)方向到底是不是對(duì)的，還真不一定！

        說(shuō)不定隨著云計(jì)算行業(yè)的發(fā)展，出現(xiàn)了更好的解決方案的手段呢。

        需要有一定的魄力才能做決斷。

        周不器根本沒法在這個(gè)話題上展開討論，“嗯，你繼續(xù)。”

        庫(kù)里安道：“ITSM平臺(tái)的可以賦予了IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)規(guī)范化的工具，使得規(guī)范的效力取代了人的犯錯(cuò)可能。ITSM帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)是降低了IT員工的成本，減少宕機(jī)時(shí)間，加快服務(wù)的交付時(shí)間，核心還是在于為企業(yè)IT部門降本增效。”

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